讓員工有居安思危的意識
發(fā)布時間:2009-07-09 點擊數:168
美國旅行者公司首席執(zhí)行官羅伯特·薄豪蒙說:“我總是相信,如果你的企業(yè)沒有危機,你要想辦法制造一個危機,因為你需要一個激勵點來集中每一個員工的注意力”。
員工除了有被重視、被信任、被尊重的需要,還有獵奇好動、探索的需要?!拔C”的出現可滿足員工的這一需要,刺激員工實行自己的工作思路,并且鼓勵和支持他們去冒險,滿足個人抱負。作為管理者,可適當創(chuàng)造一點兒危機感,給員工提供一些動力。
試想,如果公司的一切都在平穩(wěn)中進行,任何事情都平淡無奇,沒有什么問題,那么,工作自然也就不需要,更談不上什么積極性和創(chuàng)造性了。這時,管理者可適當地運用“危機”手段,將公司“攪拌攪拌”讓員工“活”起來。事實上,人們常在承受著“危機”的巨大壓力下獲得成功。
通用電氣公司正式通過這一渠道,有效刺激員工的想象力,得到新的思路和方法。即使是銀行, 也因危機的降臨而發(fā)生變化,不再像殯儀館似的,人們講話都要竊竊私語,對管理者來說,銀行已充滿了創(chuàng)新和機會。
當然,制造一個危機并不是去攪亂企業(yè)的現況(哪有這樣的傻瓜?。侨?chuàng)造一個機會,提升到更高的層次。
危機激勵猶如一個人在森林中被猛獸追趕,他必須以超出平日百倍的速度向前奔跑。對他來說,后面是死的危險,而前方則是生的機會。
正如美國前總統(tǒng)肯尼迪所說:在中文里,危機是由兩個詞組成的。第一個是危險;第二個是機會。
實踐證明,危機作為一種壓力,將促使人們利用他們全部的積極性和創(chuàng)造性解決管理者交給他的問題,而且隨著其處理復雜事物的能力的提高,給他更多的自信,鞭策他不斷地用他的積極性做好工作。所以,管理者若想有效鞭策員工,開發(fā)其積極性和創(chuàng)造性,最好的方式之一是給予他們“危機”,激起他們的勇氣。
對于那些具有冒險精神的人來說,“危機”的挑戰(zhàn)是最強有力的激勵力量。他們認為,上司所給予的“危機”是對自己能力的承認和最高的褒獎,讓自己英雄有用武之地,而精神倍增。因為,克服“危機“常需要員工有較高的能力和技巧。而對于那些固步自封者,”危機“將提醒他們:原地踏步一定會被擊垮、淘汰的。
對企業(yè)而言,“危機”是一次瘋狂的旅行。說白一點,也就是把管理者的一些想法具體到“讓我們試試運氣看看結果怎樣”。所以,“危機炸彈”也不可一味盲目地投擲,將員工狂轟亂炸。否則,你的一些員工可能會因為浩如煙海的“危機信息”茫然不知所措。須知,“危機”的目標是開發(fā)他們的潛能,而不是讓他們走入死角。
作為企業(yè)的管理者,你要不斷地向員工灌輸危機觀念,讓他們明白企業(yè)生存環(huán)境的艱難,以及由此可能對他們的工作、生活帶來的不利影響,這樣就能激勵他們自動自發(fā)地努力工作。
在市場經濟大潮中,企業(yè)的生存環(huán)境可謂是瞬息萬變,自身資源狀況也在不斷的變化之中,企業(yè)發(fā)展的道路因此而充滿危機。
正因為這樣,任正非才會警告員工:“華為的冬天很快就要來臨!”惠普公司原董事長兼首席執(zhí)行官普拉特才會說:“過去的輝煌只屬于過去而非將來?!逼髽I(yè)老總們對危機的感受是深刻的,但一般員工并不一定就能感受到這些危機,特別是不在市場一線工作的那些員工。很多員工都容易滋生享樂思想,他們認為自己收入穩(wěn)定,便會高枕無憂,工作熱情也會日漸衰退。因此,企業(yè)管理者有必要向員工灌輸危機觀念,樹立危機意識,重燃員工的工作激情。同時,這也有耐于員工們理解和支持企業(yè)管理者所采取的一些無奈之舉。
今天,隨著市場化進程的加快,各個行業(yè)的競爭都異常激烈,各個企業(yè)間更新、淘汰的速度也越來越快,呈現出了各種各樣讓人眼花繚亂的景象。當一些原先名氣非常大的企業(yè)逐漸衰敗之季,很多名不見經傳的中小企業(yè)卻如日中天,光彩耀人。從某種程度上說,市場競爭其實就是一場只許前進不許后退的殘酷精彩。危機意識其實就是一種強烈的生存意識,作為一名企業(yè)員工,如果你不積極進取,不能認識到當前慘烈的競爭形勢,那么你注定要被企業(yè)所淘汰。
一個具有強烈憂患意識的民族,是一個最有希望的民族。一個具有憂患意識的企業(yè),也一定是一個充滿著希望的企業(yè)。
對于企業(yè)來說,最大的風險就是沒有危機意識。所有的成功企業(yè),都是注重危機意識的企業(yè)。比如海爾集團以“永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠如履薄冰”為生存理念,使企業(yè)保持蓬勃向上的發(fā)展勢頭。小天鵝公司實行“末日管理”戰(zhàn)略,堅守“企業(yè)最好的時候,也就是最危險的時候”的理念,因此做到了居安思危,防范于未然。
激勵專家認為,通過以下措施,可以有效地樹立員工的危機意識:
1、向員工灌輸企業(yè)前途危機意識。企業(yè)領導要告訴員工,企業(yè)已經取得的成績都只是歷史,在競爭激勵的市場中,企業(yè)隨時都有被淘汰的危險,要想規(guī)避這種危險,道路只有一條,那就是全體員工都努力工作,才能使企業(yè)更加強大,永遠處于不敗之地。
2、向員工個人灌輸他們的個人前途危機。企業(yè)的危機和員工的危機是連在一起的,所以所有員工都要樹立“人人自?!钡奈C意識,無論是公司領導班子還是普通員工,都應該時刻具有危機感。告訴員工“今天工作不努力,明天就得努力找工作”。如果員工在這方面形成了共識,那么他們就會主動營造出一種積極向上的工作氛圍。
3、向員工灌輸企業(yè)的產品危機。企業(yè)領導要讓員工們明白這樣一個道理:能夠生產同樣產品的企業(yè)比比皆是,要想讓消費者對企業(yè)的產品情有獨鐘,產品就必須有自己的特色,這種特色就在于可以提供給顧客的是別人無法提供的特殊價值的能力,即“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特”。
4、在企業(yè)內部積極開展自我競爭(技能)、自我淘汰(產品)。
5、嚴把質量關,不讓次品出廠,從嚴治企。
6、提高服務質量,認真對待每一次客戶投訴,不因小失大。
總之,企業(yè)唯有不斷地向員工灌輸危機觀念,讓員工明白企業(yè)生存環(huán)境的艱難,以及由此可能對他們的工作、生活帶來的不利影響,才能有效激勵員工自動自發(fā)地努力工作。說服那些充滿恐懼的員工獲取安全感的最好途徑,就是幫助企業(yè)實現最為關鍵的目標。告訴員工,如果他們不努力工作,就不會有成功,就不會有企業(yè)的繁榮,也就沒有了工作。
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