新韓通公司為推行、申請質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系（簡稱三合一），公司于2012年4月28日開始進(jìn)行員工培訓(xùn)工作，此次培訓(xùn)是重點(diǎn)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系；初步了解職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系，讓職工學(xué)習(xí)并了解質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)上，加深對另外兩個(gè)體系的認(rèn)識(shí)，為2012年下半年公司申請認(rèn)證三合一體系做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

      一、  重點(diǎn)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系及其標(biāo)準(zhǔn)。

      質(zhì)量管理體系認(rèn)證的最新標(biāo)準(zhǔn)是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，它已 被全世界80多個(gè)國家和地區(qū)的組織所采用；是自愿采用的管理性質(zhì)的國際標(biāo)準(zhǔn)。環(huán)境管理體系ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的框架、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容參考了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中某些規(guī)定的框架、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。因此，重點(diǎn)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系及其標(biāo)準(zhǔn)也為其他兩個(gè)體系的認(rèn)識(shí)打下了基礎(chǔ)。

     ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)：1.以八項(xiàng)質(zhì)量管理原則為標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)，與當(dāng)代質(zhì)量管理趨向一致；2.通用性強(qiáng)，適合各行各業(yè)、各種類型產(chǎn)品的使用需要；3.質(zhì)量管理體系的目的更加明確；4.進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“過程方法”的應(yīng)用，重在過程的結(jié)果；5.與其他管理體系的相容性。

     質(zhì)量管理體系八項(xiàng)質(zhì)量管理原則：1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。沒有顧客，企業(yè)就不能生存，更談不上發(fā)展；2.領(lǐng)導(dǎo)作用。對質(zhì)量管理來說，領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù)是制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，為全體員工提供關(guān)注的焦點(diǎn)和努力方向；3.全員參與。“參與管理”是現(xiàn)代管理的重要特征是一種高效的管理模式。4.過程方法。過程方法可以通過PDCA這一工具的運(yùn)用予以實(shí)現(xiàn)，最終更高效地得到預(yù)期的結(jié)果；5.管理的系統(tǒng)方法。管理的是整個(gè)系統(tǒng)，提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率；6.持續(xù)改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的永恒目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵是改進(jìn)的持續(xù)和改進(jìn)的循環(huán)。一個(gè)改進(jìn)過程結(jié)束，往往是一個(gè)改進(jìn)過程的開始；7.基于事實(shí)的決策方法。有效決策建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上；8.與供方互利的關(guān)系。評價(jià)選擇供方是組織有效控制產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

     質(zhì)量管理體系文件及其結(jié)構(gòu)如下：1.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；2.質(zhì)量手冊。質(zhì)量手冊描述了內(nèi)審?fù)鈱徱疾斓乃幸c(diǎn)；3.程序文件。程序文件是描述進(jìn)行某項(xiàng)過程所規(guī)定途徑的文件，是質(zhì)量手冊的支持性文件。比如：質(zhì)量手冊8.2.3簡要介紹了“過程的監(jiān)視和測量”，對應(yīng)程序文件NHT/G.ZL-QP-047-011，就詳細(xì)闡述了“5W2H”過程如何監(jiān)視和測量；4.作業(yè)文件。最常見的形式是規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書，文件在發(fā)布前應(yīng)得到授權(quán)人員的批準(zhǔn)，否則無效。比如車間自行打印作業(yè)指導(dǎo)書，在內(nèi)審發(fā)現(xiàn)屬不合格項(xiàng)；5.記錄。

      二、  初步了解環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系及其標(biāo)準(zhǔn)。

      職業(yè)健康安全管理體系對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)是OHSAS18001:2007,環(huán)境管理體系對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)是ISO14001,三合一三個(gè)體系都是企業(yè)管理體系的一個(gè)組成部分，它們對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)具有相容性。

      建立職業(yè)健康安全管理體系的重要性。職業(yè)健康安全事關(guān)勞動(dòng)者的基本人權(quán)和根本利益，這對職業(yè)健康安全工作提出了緊迫嚴(yán)肅的要求，改善我國職業(yè)健康安全狀況推行OHSMS已成為必然。

      建立環(huán)境管理體系及其標(biāo)準(zhǔn)的重要性。1.有助于提高企業(yè)的環(huán)境意識(shí)和管理水平；2.有助于清潔生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防；3.有助于節(jié)能降耗，降低成本；4.減少污染物排放，降低環(huán)境事故風(fēng)險(xiǎn)；5.保證符合法律、法規(guī)要求，避免環(huán)境刑事責(zé)任；6.滿足顧客要求，提高市場份額；7.取得綠色通行證，走向國際貿(mào)易市場。