面對二戰(zhàn)以來最大的經(jīng)濟衰退潮，去年營收逾兩兆元的臺塑集團今年要“省”出30億元的“績效”。所以臺塑集團今年起不再提供原子筆，員工必須以用完的舊筆芯才能換新筆芯，未來還將陸續(xù)減少修正帶、塑膠杯及紙杯的請購數(shù)量，力行節(jié)約環(huán)保勒緊腰帶。發(fā)揮“擰毛巾”功力，王瑞瑜要把臺塑原本就擅長的成本管控發(fā)揮到極致。“你一毛錢花出去，就要知道那一毛錢是花在哪，你的成本結(jié)構(gòu)清楚，就可訂目標(biāo)，做差異分析，然后擬訂改善對策?！蓖跞痂ふf。每天的管理報表中，臺塑會把應(yīng)該注意的異常反應(yīng)，全都納入電腦，成本報表會計科目中，會把原料、副料、水、電、蒸氣、用人、包材等成本結(jié)構(gòu)都訂得清清楚楚。在臺塑，每個人每天能用的水、電、文具、出差費全都有目標(biāo)值，只要超過目標(biāo)，就是異常反應(yīng)，總管理處會立刻派人分析探討造成異常的原因，成本結(jié)構(gòu)一目了然，自然不容易藏污納垢。企業(yè)資源有限，愈不起眼的細(xì)微之處，愈有意想不到的省錢效果。借由調(diào)整資金支付方式，臺塑將以往的每日匯款，改為每周二、四匯款，匯款頻率由五天減至兩天。以臺塑集團每個月匯款金額高達518億元來計算，一年下來，臺塑等于增加了8000萬的資金調(diào)度空間，資金運用更加靈活，可以省下資金運用上的支出（例如利息）。臺塑內(nèi)部有訂立“每人每日生活廢棄物產(chǎn)生量”目標(biāo)，今年全企業(yè)目標(biāo)為每人每日產(chǎn)生0.186公斤，比去年還要再減少26.8%。為此，臺塑的樹木修剪周期都可以調(diào)整，以減少樹葉、樹枝等生活廢棄物產(chǎn)生量；并將廢紙回收列為稽查必要項目?！拔覀儾恢烙袔装賯€制度，幾百張表單，這些表單的數(shù)字真是不得了的多！”王瑞瑜笑說，一件商品的成本是由數(shù)百種人、事、物的因素集合再分?jǐn)偖a(chǎn)生出來的，所以成本控制必須由一分一厘的節(jié)省做起，才能降低成本。臺塑集團海內(nèi)外的關(guān)系企業(yè)超過100家，員工總?cè)藬?shù)高達94000余人，王瑞瑜在三年前大力推動“全員創(chuàng)新”，特別設(shè)置創(chuàng)新平臺，鼓勵同仁拋出“比王永慶更王永慶”的節(jié)約方式，激蕩出新的創(chuàng)意火花。依據(jù)臺塑總管理處內(nèi)部統(tǒng)計，創(chuàng)新平臺上線三年來，員工“由下而上”發(fā)想的創(chuàng)意，包括生產(chǎn)制程異常降低、產(chǎn)品品質(zhì)提升、生產(chǎn)效率提升及營業(yè)市場拓展等不一而足，共有341件立案執(zhí)行，臺塑先后發(fā)出15萬提案獎金，但每個月因此產(chǎn)生的節(jié)約效益卻達625萬元。“做一個制度時，精神很重要，要把精神講清楚，大家才會理解、才會遵從，不然大家都在那邊罵”，王瑞瑜強調(diào)，企業(yè)節(jié)約應(yīng)該是“當(dāng)用則用，當(dāng)省則省”，做要做得很自然，讓員工在日常作息中落實。